今天的中國,電子商務幾乎無處不在,印刷業自不能外。
 如果從2005年(nian)12月29日(ri)正(zheng)式開始(shi)運營的龍櫻網算(suan)起,印(yin)刷業界電子商務實踐(jian),在(zai)風云激(ji)蕩中,已經走過了(le)十(shi)一(yi)個年(nian)頭。
  十一(yi)年,能夠完(wan)成(cheng)從(cong)初創、成(cheng)長、到爆發的過程(cheng),脫穎(ying)而(er)出(chu)、甚(shen)至成(cheng)為獨角(jiao)獸的互(hu)聯網企業或者電商(shang)企業,并不鮮(xian)見(jian),然而(er),印(yin)刷(shua)作為年產值超萬億的行業,印(yin)刷(shua)電子商(shang)務,依然一(yi)片(pian)渾(hun)沌。
十(shi)一年間,印刷人不可謂不舍得,不可謂不努力(li)。行(xing)業內外的精(jing)英,前赴(fu)后繼(ji);成百(bai)上千萬的投入,不在少數。但是(shi)(shi),在印刷電商的實踐中,酸咸苦(ku)辣都(dou)嘗遍,還是(shi)(shi)沒有嘗到滿意的甜頭,這究竟是(shi)(shi)為什么呢?
在我(wo)看來,在通(tong)往印刷電商的路上,矗立著三座(zuo)大山,使得印刷成(cheng)為最難實現(xian)電商!
我們(men)可以把電商分為:成(cheng)品銷售型與定制銷售型兩大類。
成(cheng)品銷售型電(dian)商(shang),顧名思(si)義(yi),電(dian)商(shang)平臺上擺賣的都(dou)是現(xian)成(cheng)的商(shang)品,其特點是:店主有什(shen)么賣什(shen)么,客戶要什(shen)么自己找,找到了心儀的商(shang)品,直接選中、下單(dan)。其交(jiao)易過程:選擇商(shang)品——提交(jiao)訂(ding)單(dan)——支付成(cheng)功——確(que)認收貨。交(jiao)易,就這么簡單(dan)完成(cheng)了。京東、天貓、當當等,都(dou)屬于這一(yi)類(lei)電(dian)商(shang)。
定制銷(xiao)售型(xing)電(dian)商(shang),平臺上(shang)呈現的(de)(de)是基(ji)礎(胚(pei)體)商(shang)品(pin),客戶選中(zhong)(zhong)基(ji)礎(胚(pei)體)商(shang)品(pin)后,編輯上(shang)自己的(de)(de)內容(rong),再下單(dan)購買。其交(jiao)易(yi)過程(cheng):選中(zhong)(zhong)基(ji)礎(胚(pei)體)商(shang)品(pin)——定制上(shang)自己的(de)(de)內容(rong)——提交(jiao)訂單(dan)——支付成功——確認收貨(huo),交(jiao)易(yi)完(wan)成。很明(ming)顯,這一類型(xing)的(de)(de)電(dian)商(shang),比前(qian)面(mian)的(de)(de)多(duo)了定制過程(cheng),因此顯得(de)復雜。
定(ding)制型銷(xiao)售電(dian)商(shang)最(zui)早(zao)出現在禮品銷(xiao)售行業(ye),以滿足禮品個(ge)性化的(de)(de)需求。如(ru)個(ge)性化的(de)(de)馬克(ke)杯、個(ge)性化T恤(xu)、個(ge)性化枕頭,與印刷(shua)有點相關的(de)(de)lomo卡等等,目前,這類電(dian)商(shang)比較典型的(de)(de)有卡當網(wang)、網(wang)易(yi)印象(xiang)派。
與成品銷(xiao)售(shou)型電商比,定(ding)制銷(xiao)售(shou)型電商技術和(he)應(ying)用的難度都要高出許(xu)多。
技術方(fang)面。首先(xian)要開發出用戶(hu)體驗好的(de)定制軟(ruan)件,供用戶(hu)加載個(ge)性化(hua)信息(xi),其二,需要模板化(hua)制作(zuo)基(ji)礎商品,與定制軟(ruan)件配合,而不是(shi)放上實(shi)物照片那(nei)么簡(jian)單。
應用(yong)(yong)方(fang)面(mian)。由于(yu)多了(le)定(ding)制(zhi)步驟,一方(fang)面(mian),用(yong)(yong)戶需要熟悉定(ding)制(zhi)軟(ruan)件(jian),另一方(fang)面(mian),定(ding)制(zhi)過程需要思考和(he)創意,費時(shi)費神。這對于(yu)大(da)多數用(yong)(yong)戶來(lai)說,是(shi)一道門檻,可見(jian),買件(jian)定(ding)制(zhi)商品(pin)(pin),遠(yuan)沒有買件(jian)成品(pin)(pin)商品(pin)(pin)那么省(sheng)心。
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